网站建设报价别人嫌贵怎么办(做网站的优化价格)
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顾客嫌贵怎么办,如何做?
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中.这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:1.顾客的消费能力2.顾客讲价的一种方式3.产品的性价比不如同类产品!
4.顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):1.顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;2.顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;3.顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;4.对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)
顾客嫌贵怎么办?
1、喊“贵”是习惯,习惯就自然
人人都想占便宜,这是每个人的心态,都想以最低的价格买到最好的产品。这是再正常不过的心理,是人的习惯性思维。所以,听到客户说贵时,只是一种习惯,不要被习惯怕倒。销售要在心理告诉自己,无需理会。
2、喊“贵”是试探,一试探真假
销售本来就是信息不对称,买家处于弱势下风,因为买家永远不知道你的成本是多少,利润是多少。所以我们常说“买的没有卖的精”,亏本的生意不会做,只是赚多和赚少。
在这场“博弈”中,卖家永远处于上风,那买家的消费者怎么办呢,为了不做“冤大头”,都会用“太贵了”来刺探军情,看看你是什么样的反应,来判断下一步如何砍价。
因为他们怕上当吃大亏,所以不论你报价多少,都会说太贵了来杀价。所以当客户说“太贵了”来试探你时,不要立马说,如要想要的话,可以便宜。这样一说,客户准会狠狠地砍你。
3、喊“贵”是事实,无购买能力
销售找对对象才能成交,这就是我们常说的3A级客户,有需求,有决策权,有购买力。只有这种客户才能成交。所以在客户沟通时,我们要学会去甄选客户,有些喊“贵”是放烟雾弹,是为了砍价以更低的价格来购买,而有些喊“贵”是客户存在的事实。
因此,如何判断哪些客户是有意向的准客户,那些是暂时不能成交的客户,是每个销售员的基本功。暂时不能成交的客户,是属于青苹果,不需浪费时间,等苹果熟了,就很容易能成交。
二、如何让顾客觉得“不贵”很划算?
价格卖多少,永远是取决于它的价值是多少。价值高,自然价格就可以卖高。因此,要懂得塑造价值,才可以卖得好价格。要让客户觉得值,可以从以下5个方面去提升价值。
1、让店铺看上去“高大上”
消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品,也不是销售员,而是店铺的整体形象。你的店招,你的装修,你的门头等的整体形象等,会依据你的整体栏次来预先判断品牌的档次。
他们会认为装修得越好,整体的风格越统一,产品可能就会越贵。
2、让导购看上去“职业化”
要让所有的销售,导购看起来就是职业化,销售是客户和产品的桥梁,只有客户认同了销售,才有可能认同产品,如果看起来销售很不专业,产品再好也难成交。
因此,销售导购要从统一的着装,迎宾语,精神面貌,微笑,态度等方面来提升自己的专业程度,让客户一进来就感觉得自己的专业,从而觉得品牌的专业。
3、让货架看上去“生动化”
产品陈列是一门大学问,可口可乐通过产品的陈列优化,不改变价格,业绩就会增强10%以上,因此,如何运用货架思维,第一排放什么,第二排放什么,这些都是学问,还有灯光,海 报,陈列方式等等都需要研究。
4、让工具看上去“系统化”
工具是一个很重要的营销武器,要会利用道具来衬托和证明产品的价值。比如产品手册、客户见证、权威认证、明星见证、媒体报道等来提升自己品牌的形象。
5、让话术听上去“专业化”
话术技巧很重要,为什么同样的产品,同样的价格,销售冠军的业绩是最后一名的几倍甚至是几十倍。这其中最重要的原因就是销冠的话术,他知道如如何说,可以塑造产品的价值;说什么,会说到客户的心坎上,如何成交,客户会愿意接受。销冠就能做到,把话说出去,把钱收回来。
建设网站的收费多了一个域名注册费500,维护费400共900元,这个网络公司我如何跟他说哪里不合理,很贵啊!
你好,首先你要问问给你注册的是几年的域名使用
如果是一年的,也有500元左右价位的域名如:.cc、.tv或者中文域名手机域名等,但是如果只是.com、.cn、.com.cn等这样的域名500是有些贵,这样的域名一般价位都是100元每年,空间400元还说的过去,不是很贵,但是低价位的网上也有,就要你看自己怎么选了。你要是想弄得更清楚,到我的博客联系我把,网址是
客户嫌价格太高怎么办
高价产品是企业重要的赢利来源,如何让客户接受高价格,是许多业务人员非常关心和头疼的问题。其实,“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”这个原则,不仅适用于说服终端客户,也适用于说服经销商客户。
讨价还价是成交谈判中最关键、最艰巨、最紧张、最费时,也是最精彩的一个重要环节,很多业务人员都认为讨价还价的核心就是产品价格,但是你在进入这个环节以前必须明确,讨价还价不仅是针对标价的数字,更应该关注报这个价格的理由。
你报价的根据是决定报价的多少,也是你说服客户的理由。比如产品的进场费用。某大型超市单批产品的进场费600~1200元都有自己的理由,超市方面坚持的肯定是1200元的理由,而商家也一定坚持自己600元报价的理由,所以双方的讨价还价最终围绕的焦点就是:让对方认可自己的报价,说服他别杀价。
当客户习惯于对你的优质产品进行杀价时,作为业务人员的你该怎么办?一般来说,业务人员可抓住自己产品的卖点,耐心说明高价的理由,以成功说服客户接受你的价格。
也许客户会说:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你们的便宜多了!”
客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。例如在饮料行业,客户拿竞品的双瓶捆绑装产品与自己的单瓶装产品进行比较,或者拿小公司的产品与大企业的产品进行比较等,这种比较一定会产生错误的结论。
作为业务人员,应该先让客户说明他所认为的产品“价格高”高在哪里,如果客户拿大企业的产品与小公司的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
客户:“说了那么多,那你们这个工程系统软件的报价是多少?”
业务人员:“我们的报价是95000元。”
客户:“怎么这么贵?我们是防疫站,可不是日进斗金的企业。”
业务人员:“报这样的价格当然是有原因的:我们历时5年开发了这套软件。此前与全国多家用户单位合作,对他们的意见和建议进行整理,并融入软件中。所以我们软件的通用性、实用性、稳定性都有保障。另外,我们附带的检验软件能出检验记录,这在全国同行中尚属首例,这也是我们引以为豪的。请您考察。”
客户:“再怎么说,也太贵了!人家成都类似的软件才卖5万元。如果有诚意成交,你就应该再便宜一点儿。”
业务人员:“您说到成都的软件,我们了解。给您列举一下我们的软件与成都的软件的优缺点:咱们先说成都的,他们软件的功能模块很全,有检验、体检、管理、收费、领导查询等,但他们软件的宗旨是将软件做得全而不深。而我们的宗旨是将软件做到既广又深,就检验这一块来说,他们的软件要求录入大量的数据并需要人工计算,而实现的功能只是打印;再看我们的,我们只需要输入少量的原始数据即可计算并出检验记录,并且全部由计算机完成。这样既方便又快捷。另外,在仪器和文档方面,我们的软件也在改进,并能为客户随时进行进一步的升级。”
客户:“那也不行,太贵。”
业务人员:“这么说吧,咱们买软件不仅买的是软件的功能,更主要的是软件的售后服务。作为工程类软件,它有许多与通用性软件不同的地方,所以它的售后服务很重要。我们向您承诺,在合同期间我们对软件免费升级,免费培训,免费安装、调试。您知道,我们做的是全国的软件市场,这期间来往的费用是很高的,这我们对您也是免费的。当然,我们用户中也有像您这样的客户说我们的软件比较贵,但自从他们上了我们的软件以后就不再抱怨了,因为满足了他们的要求,甚至超过了他们的期望。”
客户:“为什么?”
业务人员:“因为我们一贯的宗旨就是:利用优质的产品和高质量的售后服务来平衡客户价值与产品价格之间的差距,尽量使我们的客户产生一种用我们的产品产生的价值与为得到这种产品而付出的价格相比值得的感觉。据我们的客户反馈,应用上我们的软件对他们通过实验室认可也有很大的帮助。”
客户:“噢,这倒不错,那我们再强调一遍,你们的产品能不能再便宜一点儿?”
业务人员:“我们的软件质量在这儿摆着,一位检验专家,他对检验、计算机、软件都很在行,他自己也历时6年开发了一套软件,并考察了全国的市场,当看到我们的软件介绍和演示以后当场说:‘你们的和深圳的软件在同行中是领先的。’不仅专家对我们软件这样评价,我们在各种展示中也获过很多的奖,检验质量金奖、检验OA管理银奖等奖项。这样吧,要是您这儿下属的有条件的卫生所也能安装这套软件的话,我们能多提供一年的免费升级服务。”
客户:“哦,这样也好。看来你们的软件真有一定的优点。那这样吧,你下次来的时候,请你们的软件工程师过来看一下我们这儿的情况,我们准备上你们的系统。”
在价格和品质不变的情况下延长产品售后服务时间来化解客户对价格方面的异议,这不失为一个促成交易的好方法。就像这个事例中,销售方有升级能力、维修技术,用这来换取客户不再杀价,既能充分利用自身资源,还让客户接受了自己的报价,为绝对成交创造了机会。
很多时候,要说服客户别杀价,拿增加的项目来化解其异议是很不错的方式。比如,家用电脑领域,相对于其他电脑产品而言,联想的售后时间长于其他品牌,其他品牌电脑大部分的售后服务时间为1~2年,而联想却把售后服务延长到3年,并且第一年上门维修。这对大部分处理故障能力不是太好的客户无疑是个福音,他们就不太注重其产品的高价格,销量自然增加不少。
另外,业务人员也可以同这个事例中的业务人员一样,向客户说明自己公司的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的质量保证体系的证明文件及产品质量过硬的证明等。然后告诉客户自己的产品高价的背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。
——引自延边人民出版社《细节决定成交》
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